El objetivo principal de toda estrategia social media debe ser conectar con sus consumidores y claro queda que no es fácil.

Si nos fijamos en las empresas que están teniendo éxito en las redes sociales todas tienen algo en común y es que han logrado transmitir EMOCIONES. No es lo mismo tener muchos seguidores o Fans que conectar con muchos seguidores o Fans, hay empresas que por su gran volumen de negocio y clientela en cuanto desembarcan en las redes sociales sus seguidores aumentan por segundos, pero esto no quiere decir que se tenga éxito en las redes sociales. Solamente se tendrá éxito si se logra conectar a nivel emocional con mi clientela, TRANSMITIR EMOCIONES. Lo difícil será descubrir como logro conectar mi marca a nivel emocional con mis consumidores. Debemos introducir las emociones dentro de nuestro plan Social Media.