Con la llegada de los smartphones con Gps han surgido unas nuevas herramientas llamadas herramientas de geoposicionamiento, su funcionamiento es sencillo, la persona llega a un comercio, empresa, etc, le da al botón de estoy en “empresa X” y tiene la posibilidad de publicarlo en las redes sociales. Pero ¿como ayuda esto a las empresas? la idea es clara los consumidores dicen que están en un negocio y lo publican, si la persona tiene 100 seguidores en Twitter y 300 amigos en Facebook van a ver que ha estado en esa empresa o comercio, pero si además la persona añade un comentario positivo la publicidad va a tener gran valor. Foursquare surgió como un juego pero las posibilidades actuales son inmensas, además de poder aprender de posibles cosas mal hechas y subsanar lo que no le gusta al consumidor, se pueden crear promociones donde por cada consumidor que haga check-in en mi negocio se le hace un descuento o un regalo creando así un cliente fiel.

 

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