Estar en las redes sociales se está convirtiendo en una necesidad para las empresas igual que en su día lo fue tener página web, las ventajas para las empresas de estar en las redes sociales son múltiples, las redes sociales son un canal de comunicación que te permite interactuar con tus clientes, preguntarle que opinan, escuchar y aprender de ellos, ofrecerle servicios especiales, etc, lo que se busca siempre es mostrar que detrás de una empresa también hay personas.
Como en todos los ámbitos de la empresa tener una estrategia bien definida ayudará a conseguir de mejor forma los objetivos previstos en redes sociales, además de ser un punto de partida con lo que poder tener un punto de referencia.

 

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