Raiola manda y no el panda | cómo afecta panda en la empresa

Raiola manda y no el panda | mejoras en la calidad de nuestro SEO El algoritmo Raiola manda y no el panda, panda es uno de los cambios en el algoritmo de Google de mayor importancia. Con cada cambio de algoritmo, lo que Google pretende es conseguir resultados que se adapten de la mejor forma a lo demando por el usuario. Desde la llegada de Google cada actualización ha buscado […]

 

La importancia de la selección de productos en la Home de una web

La selección de productos en la home de una web Parece mentira, pero ocurre habitualmente  y en grandes negocios online que la home no está optimizada para la venta, no se tiene en cuenta el tipo de producto a mostrar o el tipo de información, es increíble como muchas empresas de venta online ponen sus productos en la home sin antes haber hecho un análisis de su tipo de usuario. […]

 

Promedio de tiempo en la página, su importancia

Promedio de tiempo en la página, su importancia El promedio de tiempo en la página es una de las métricas que nos ofrece Analytics más importantes, a través de ella vamos a poder hacernos una idea de cómo de interesante es nuestro contenido para nuestros usuarios. El calculo de ésta metrica es un poco polémica y ha levantado controversia entre los expertos que trabajan con éste dato, aquí Google explica […]

 

Entrar en la conversación en la mente del consumidor

Entrar en la conversación del consumidor Hoy he leído una frase que me parece magistral “Hay que entrar en la conversación que está teniendo lugar dentro de la mente del consumidor” es una frase de Robert Callier. Para los que nos dedicamos al marketing no debería ser una frase que nos llamase la atención, desde que empezamos a estudiar marketing sabemos que el principal objetivo de un departamento de marketing […]

 

El anuncio de Ikea más que publicidad y marketing

El anuncio de estas navidades 2014 de Ikea ha sido uno de los anuncios que más me ha gustado en mucho tiempo, cuando llega la navidad nos ponemos sentimentales y casi siempre podemos ver algún anuncio que nos toca la fibra sensible, pero este anuncio va más allá de sensiblería, publicidad y marketing. Es un anuncio donde Ikea pone de manifiesto que su objetivo, la misión de la empresa no […]

 

Estrategia negocio local Vs venta en la red.

Uno de los errores que más se cometen en las redes sociales son errores relacionados con no tener una estrategia y unos objetivos claros. Una de las primeras distinciones que debemos hacer es establecer una estrategia en función de si nuestro negocio es un negocio local o un negocio que puede vender en la red. No todas las empresas se deben comportar de la misma forma en la red y […]

 

Pepephone la honestidad como estrategia.

La verdad es que la empresa Pepephone siempre me ha llamado la atención, cada vez que he odio hablar de ella ha sido para bien, y creo que hablar de una operadora en nuestro país bien es algo al alcance de muy pocas. A raíz de este tuit he dado con esta entrevista. Cada cosa que hemos hecho en Pepephone ha sido un error de manual – Noticias de Tecnología […]

 

La tecnología e internet lo cambian todo.

Aquí os dejo un video de TED, los subtítulos todavía no están en español pero no tardarán mucho, En el vídeo Marco Annunziata nos explica como la tecnología e internet están cambiando todo en todos los ámbitos de la vida, y aunque hay gente que critica tanta tecnología y nuestro apego a ella, parece que las ventajas son mayores que los inconvenientes. La tecnología e internet nos van a poder […]

 

¿Qué es la Gamificación?

Todavía no había escrito sobre gamificación en mi blog, http://es.wikipedia.org/wiki/Gamificaci%C3%B3n es un termino de moda y que muchas empresas están utilizando para conectar con sus consumidores. La gamificación consiste en el aprendizaje, cambio de conductas, de actitudes, etc. a través de los juegos. A casi todas las personas nos encanta jugar, convertir una tarea tediosa y aburrida en un juego para por ejemplo aprender, es una buena solución para mejorar […]

 

Algunos datos de social media en 2013 (video).

Hoy me he encontrado con este video que nos da algunos datos sobre lo que ha sido social media en 2013 Lo más importante: – Facebook sigue siendo la red social por excelencia. Facebook continua siendo la red social número 1, la red social donde está casi todo usuario de medios sociales, aunque parece que el perfil de los usuarios está cambiando todavía sigue siendo el rey. – El 78% […]

 

La honestidad de una niña y las redes sociales.

Esta historia me encanta, es la honestidad que casi todos tenemos de niños y que con el paso del tiempo y de los años vamos perdiendo, la historia es la siguiente, aquí un tuit: 5-year-old British girl leaves heartwarming apology note after breaking Christmas bauble: http://t.co/gyF5tpKVBy pic.twitter.com/aTWqhEfdG9 — Yahoo (@Yahoo) diciembre 9, 2013 Una niña va a un gran almacén y rompe un adorno navideño y parece que no dice […]

 

La integración de Youtube con Google plus.

En un paso más hacia la integración de todos los productos de Google en Google plus, Google obliga ahora a estar dado de alta en esta red social para realizar comentarios en Youtube, es decir, si te gusta un video en Youtube o quieres contactar con el creador del video, etc. o tienes cuenta en Google plus o no podrás hacerlo. En los comentarios aparecerán tanto comentarios de Youtube como […]

 

10 frases de social media.

Buscando vídeos en Youtube sobre social media me he encontrado con este: 10 frases sobre social media en el marketing world 2013: Estas frases resumen en sí lo que es social media: – El contenido es el rey, pero no debemos olvidar el engagement, interactuar con la gente, con tus seguidores, pero creo que el engagement se va a conseguir más fácilmente si creamos contenido, si damos que hablar a […]

 

Adwords editor

Adwords editor es una herramienta de Google para gestionar campañas en Adwords con una aplicación desde nuestro ordenador. Aquí podemos descargarla http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/ Es una aplicación bastante fácil de manejar, muy intuitiva y podemos trabajar con ella aunque no haya conexión a internet, después cuando tengamos conexión podemos subir a Adwords todo lo que hemos hecho. Otra de las ventajas es que la velocidad de trabajo es más rápida y fiable que […]

 

El SEO y los algoritmos de Google.

El SEO y los algoritmos de Google. Desde que en 2008 haciendo las practicas de un master me di cuenta de lo que era el SEO siempre me ha llamado la atención, el escribir y desarrollar una estrategia para que Google te saque en las primeras posiciones. Google viene actualizando el algoritmo y cambiándolo de vez en cuando para mejorar y adaptar los resultados de búsqueda a las necesidades de […]

 

Mensajes privados automáticos de Twitter.

Odio los mensajes privados automáticos de personas y empresas en Twitter. ¿Cómo es posible que un experto social media envíe mensajes privados automáticos a través de Twitter?. Con el paso del tiempo, y esto es mi impresión personal parece que cada vez hay menos gente que hace esto, pero todavía los hay. Hay personas y empresas que automáticamente cuando ellos te siguen y los sigues te envían un mensaje privado, […]

 

Aprovechar los pequeños nichos en las redes sociales.

Uno de los principales errores que comenten algunas empresas cuando llegan a las redes sociales es el registro en las principales redes sociales sin tener en cuenta si su público se encuentra allí o no. En esta entrada de socialmediaexaminer.com http://www.socialmediaexaminer.com/niche-social-networks/#more-49760 podemos ver ejemplos de algunas redes sociales no masivas (redes sociales verticales) pero que pueden suponer una gran oportunidad para algunas empresas. Cada vez existen redes sociales de temas más específicos, […]

 

Hay gente increíble en este mundo :)

Historias personales contadas desde el corazón #TEDxRosario #Internetcambiatodo http://t.co/nLYN9CYDhi — Fatima Martinez (@fmlopez48) noviembre 21, 2013   Este TED lo he descubierto gracias a este tuit de Fatima Martinez 😉 @fmlopez48 En #InternetCambiaTodo Fatima contó como después de un largo periodo de tiempo trabajando en medios de comunicación, de pronto tuvo que virar su vida profesional y adaptarse a los nuevos medios, en este video de TED podemos ver como la […]

 

Mi experiencia en Internet cambia todo.

El Lunes 18 de Noviembre tuve la oportunidad de asistir al evento organizado por Isra Garcia @Israel_Garcia y Mapmakers @themapmakers  #InternetCambiaTodo, Internet cambia todo es un evento en el que distintas personas cuentan sus experiencias y como internet ha cambiado sus vidas. No hay mejor forma de motivar y transmitir ideas que mediante las historias personales, este evento nos puede servir para darnos cuenta que mediante el trabajo y la perseverancia podemos […]

 

¿Cambios demográficos en Facebook?

Lo primero que quiero decir es que lo que voy a escribir es una observación personal, y basada en mi red de amistades en Facebook. Hace unos meses vengo observando que en mi red de amistades en Facebook empiezan a crecer las peticiones de amistad de personas cada vez más mayores, personas que hace unos meses resultaba impensable que se crearan una cuenta en Facebook. A la espera de ver […]

 

El boca a boca en las redes sociales.

Siempre se ha dicho que el arma más poderosa de marketing es el boca a boca, es indiscutible que cuando un familiar, amigo o conocido nos recomienda un producto o servicio es más probable que sea adquirido. Con las redes sociales llega otra clase de boca a boca, el boca a boca a través de internet, no es necesario conocer a la persona que recomienda para confiar en los comentarios […]

 

Recuperar relaciones a través de la red.

Todas o casi todas las entradas en mi blog han estado relacionadas con social media, pero siempre desde el punto de vista del marketing y la empresa, hoy quiero hablar de SOCIAL MEDIA. Los medios sociales están revolucionando las relaciones entre personas y gracias a ellas la forma de relacionarse está cambiando, este cambio trae cosas buenas, muy buenas, pero también este cambio de relacionarse  trae sus cosas no tan […]

 

Como desaprovechar el potencial de las redes sociales.

Cuando las empresas deciden llevar su empresas a las redes sociales creo deberían hacerlo con todas las consecuencias, sin medias tintas, últimamente he visto como grandes empresas con muchísimos Fans en Facebook están en las redes sociales pero no sacándole el máximo partido, no voy a dar nombres pero por ejemplo, si somos una empresa de moda, con muchas tiendas por toda España y tienda online ¿por qué no acabamos […]

 

Campañas Remarketing Google Adwords.

Las campañas de Remarketing son campañas de Adwords en las que una persona que ha entrado en nuestra web y ha llevado a cabo una acción determinada, como ver un producto, o no ha llevado a cabo una acción, como comprar el producto, recibirá publicidad especifica en los sitios de Google. Por ejemplo, entramos en Amazon.es vemos un libro que nos gusta pero no llegamos a realizar la compra, después […]

 

Los datos de la publicidad en Instagram.

Se acaban de saber algunos datos de la reciente primera campaña de publicidad en Instagram http://codicedigitalqr.com/2013/11/02/se-aventura-michael-kors-con-primera-campana-publicitaria-en-instagram/ Desde que Instragram fue adquirida por Facebook se sabía que en algún momento la publicidad iba a llegar a esta red social, ese momento ha llegado y los resultados han sido bastante buenos, aunque han llegado con un poco de polémica, http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/el-primer-anuncio-en-instagram-desata-la-polemica-entre-los-indignados-usuarios/algunos usuarios de Instagram se han quejado por resultar una publicidad intrusiva, y por […]

 

Antes de crear contenido.

Cuando decidimos llevar nuestra empresa a la red y abrir cuentas en las distintas plataformas existentes en la internet, debemos tener claro que debemos aportar contenido para esas personas que deciden seguirnos a través de las redes sociales. Antes de lanzarnos a crear contenido sin más, debemos tener una estrategia diseñada, esta estrategia es la que nos va a guiar para conseguir unos objetivos. Una parte importante dentro de nuestra […]

 

Blockbuster Adaptarse a los cambios o morir.

Vivimos una época de grandes cambios, y pequeñas como grandes empresas se pueden ver amenazadas por estos cambios, la era de la tecnología asequible para todo el mundo e internet, ha revolucionado todas las empresas, las dificultades son grandes pero también las oportunidades que se presentan. Aquí podemos ver un ejemplo de una empresa que no ha sabido adaptarse a los cambios http://mashable.com/2013/11/06/blockbuster-memories-open-thread/ Blockbuster es/era, una empresa de alquiler de películas y […]

 

El peligro del corto plazo en Social Media.

Estamos inmersos en la era del corto plazo, queremos todo ya, en este mismo momento. Las empresas deben diseñar sus estrategias para el largo plazo, centrarse en los resultados inmediatos puede ser un error. Si nos centramos en el corto plazo podemos caer en el error de descuidar y salirnos de la linea que nos lleva a los resultados en el largo plazo, centrarnos en el corto plazo puede hacer […]

 

La propagación de las ideas.

Esta charla de Seth Godin en TED me encanta, en ella nos dice como lo importante para difundir una idea es que esa idea sea difundida por el propio consumidor. A las personas las podemos bombardear con información en los anuncios, pero cada vez más los consumidores pasamos por alto esta publicidad, estamos tan acostumbrados a ella que difícilmente va a llamar nuestra atención. Vivimos en una epoca en la […]

 

Extensiones de ubicación en Google Adwords.

Las extensiones de anuncios son un complemento a nuestra publicidad en Google, con ellas vamos a poder ampliar la información aportada en el anuncio del buscador. Con las extensiones de ubicación vamos a poder mostrar un mapa con información sobre la localización de nuestra empresa. Para muchas empresas es importante, pero lo es aún más cuando se trata de empresas con localización física y búsquedas en movilidad. A los usuarios […]

 

Informe 2013 sobre el estado del social media en las empresas.

Aunque el informe http://www.slideshare.net/Altimeter/report-the-state-of-social-business-2013-the-maturing-of-social-media-into-social-business es sobre empresas de Estados Unidos podemos sacar algunos datos interesantes, y que resumo a continuación: – Identifica 6 etapas en las que las empresas se encuentran en el social media: planificación, presencia, engagement (“Interactuación”), formalización, estratégico, converger. Cada una de estas etapas supone un paso más en la integración del social media dentro de la empresa, pasando desde la planificación de una estrategia a la implantación […]

 

Publicidad racional o emocional en el buscador de Google.

Cuando estamos diseñando una campaña de publicidad siempre nos paramos a pensar que utilizar, argumentos racionales o intentar llegar a los sentimientos del consumidor, lo normal es utilizar una mezcla de ambas, utilizar argumentos racionales intentando llegar a los sentimientos de las personas. Pero, cuando hablamos de la publicidad en el buscador de Google la cosa cambia, es un tipo de publicidad muy especifico, en este tipo de publicidad las […]

 

Cambios en las políticas y principios de Google.

En los próximos días Google va a llevar una serie de cambios que como usuarios de Google nos van a afectar http://www.google.es/intl/es/policies/terms/changes/ Se van a producir tres cambios no muy importantes: 1. Cambios que tienen que ver con la forma en que se va a mostrar nuestras interacciones con las empresas o marcas, mostrando interacciones como comentarios a usuarios con los que nosotros compartimos información. 2. El segundo es una recomendación, […]

 

Casos de exito en redes sociales: Tijeras Fiskars

Fiskars es una de las empresas más antiguas del mundo, comenzó su actividad en 1649. Fiskars se caracteriza por sus tijeras de color naranja y por sus productos de calidad para jardinería. Sus tijeras son unas de las tijeras más conocidas del mundo. Fiskars ha sabido crear una comunidad  en Facebook https://www.facebook.com/fiskars?fref=ts en torno a sus productos, teniendo claro cual es su público objetivo, lanza actualizaciones en su Facebook relacionada con la […]

 

Comunidades en torno a un negocio con presencia física.

Algunas empresas con locales físicos olvidan que las personas con las que empiezan a relacionarse en las redes sociales también van a sus negocios, a sus establecimientos físicos. Los negocios que tienen establecimiento físico deben intentar aprovechar esta ventaja y continuar la relación que empieza en el establecimiento en las redes sociales. Para ello deberán ser muy explícitos, crear carteles donde decir lo que se pueden encontrar en esa comunidad, […]

 

Una pregunta clave

El libro rojo de la publicidad y el libro rojo de las marcas de Luis Bassat son una obra más que inspiradora y todo una lección de marketing. http://www.casadellibro.com/libro-el-libro-rojo-de-la-publicidad/9788497593090/873806 Luis Bassat en su libro nos dice que para poder entender qué es una marca debemos empezar por preguntarnos que significado tiene el producto en la vida del consumidor. Creo que esta pregunta es clave cuando iniciamos una estrategia en redes sociales, […]

 

Mi opinión sobre Klout y los medidores de influencia.

No confío mucho de los medidores de influencia. Aunque pueden ser una buena herramienta para determinar en un momento determinado como podrá ser la difusión de un contenido dentro del las redes sociales, creo que en verdad no mide cómo es la influencia de una persona en su red. Las empresas lo están utilizando para dar respuesta a determinados problemas con clientes, observan el Klout de esa persona y en […]

 

Participación en el corazón "share of heart".

De vez en cuando me gusta leer el libro rojo de la publicidad o el libro rojo de las marcas de Luis Bassat http://www.amazon.com/libro-rojo-publicidad-Spanish-Edition/dp/8423987922/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1382370986&sr=8-2&keywords=el+libro+rojo+de+la+publicidad aunque su nombre no diga marketing, solo diga publicidad o marcas es un libro que enseña 100% lo que es el marketing, yo lo tengo como un libro inspirador, cuando necesito inspiración de alguna clase recurro a él, está lleno de ejemplos, que aunque son antiguos y […]

 

Dove, un homenaje a la mujer real.

Me encantan algunas marcas, me gustan aquellas marcas que se posicionan de una forma determinada y consiguen pasar los años, evolucionar pero la esencia de la marca continua, me encantan aquellas marcas que además de cubrir una necesidad con su producto intentan mejorar la sociedad, es el caso de Dove. Dove es una marca que además de ayudar a las mujeres con sus productos cosméticos intenta mejorar la sociedad, intentando […]

 

No todo nuestro público está en las redes sociales.

Cuando pensamos en las redes sociales podemos caer en el error de pensar que las personas con las que establecemos relaciones representan a todos nuestros clientes. Podemos establecer conjuntos muy diferenciados de consumidores con pautas de  comportamiento muy diferenciadas en función de la red social de la que estemos hablando . Debemos considerar a nuestro público que está off line como un conjunto más y no debemos caer en el […]

 

Compras basadas en la fidelidad.

A las personas nos gusta ser fieles a las cosas, a productos y servicios también, nos gusta tener unos patrones fijos de comportamiento, nos encanta creer que tenemos algo bajo control, hacer las mismas cosas de forma regular nos hace sentirnos bien. Hay un tipo de consumidor que ésta lealtad también la lleva a las compras, su consumo lo basa en la lealtad y está dispuesto a pagar un precio […]

 

Google Global Market Finder.

Google constantemente pone a disposición de sus usuarios nuevas herramientas, herramientas que hacen más fácil y más efectiva la publicidad a través de Google. Google busca constantemente que nuestra publicidad sea más efectiva (más dinero para Google) e intenta abrir nuevos mercados. Pues bien, esta herramienta ayuda a las empresas a ser ellas las que abran nuevos mercados, ayuda a la internacionalización de las empresas. Las empresas abren nuevos mercados […]

 

¿Compartir contenido de la competencia?

Hoy una amiga a la que le estoy ayudando con su estrategia sobre un proyecto ecológico en la red me ha preguntado si está bien publicar contenido que ha llevado a cabo la competencia. Mi respuesta y que seguramente no todo el mundo compartirá (algunos incluso lo verán como una barbaridad) es que si. En las redes sociales debemos compartir todo lo que creamos va a aportar valor a nuestro público. […]

 

Empatía clave en Social Media.

En social media no paramos de escuchar a nuestros clientes, escuchar es posiblemente el aspecto más importante y disruptivo provocado por el social media, con los medios tradicionales el mensaje era unidireccional, con los medios sociales los que trabajamos en marketing tenemos la capacidad de escuchar. Pues bien, poder escuchar a veces no nos hace ver cual es el verdadero problema del cliente, reconocer sus verdaderas necesidades, a veces perdemos […]

 

Efecto Kumbaya en social media.

Últimamente he odio “el efecto Kumbaya” en algunos sitios, he visto que en español no hay una explicación clara, pues bien, el efecto Kumbaya es: El efecto que se produce cuando una empresa llega a la red sin una planificación previa, sin unos objetivos claros, comienza a interactuar con los usuarios, habla, se divierte, pero al no tener una estrategia, pierde mercado, pierde reconocimiento por parte de los consumidores, etc. […]

 

Publicidad en Google.

Mediante la publicidad en Google vamos a poder llegar a nuestro cliente en el momento justo de la compra. La mayoría de personas que deciden comprar un producto o servicio lo primero que hacen es consultar la web para obtener información. Estar en la red y llegar en el momento adecuado puede ser la diferencia entre vender o no vender. Contacta conmigo y veo como puedo ayudarte.

 

Publicidad en Redes Sociales

Mediante la publicidad en redes sociales podemos llegar a personas con un perfil muy determinado, el poder de segmentación de las redes sociales hace que podamos alcanzar justo a la persona que estamos buscando, vamos a poder llegar a ellos por su edad, ciudad, gustos, preferencias, hobbies, etc. esto hace que sea una publicidad efectiva, una publicidad que sabemos va a llegar a la persona adecuada. Con un bajo presupuesto […]

 

Estrategias.

Diseño de estrategias en redes sociales. Cuando llegamos a las redes sociales debemos llegar con una estrategia definida, deberemos marcarnos unos objetivos y diseñar una estrategia que nos lleve a cumplir esa estrategia. Uno de los errores más comunes en redes sociales es llegar sin la definición de una estrategia. Con el estudio de cada empresa te diseño la estrategia que nos ayude a conseguir los objetivos que marquemos, si […]

 

En busca del tuit perfecto

Siguiendo los estudios de Dan Zarrella en su libro “The Science of Marketing When To Tweet, What to post, How to Blog, and Other Proven Strategies”  vamos a poder obtener el tuit perfecto, aquel que va a tener más posibilidades de ser retuiteado o de lograr más replies, vamos a ver algunos de los consejos de Dan Zarrella en su libro: – No debemos pasarnos con el autobombo, las tuits con las […]

 

De Twitter al cielo, libro de Oscar Del Santo.

De Twitter al cielo de Oscar del Santo @OscarDS, y Daniel Iglesias @soyunamarca , aquí lo pueden comprar además de mostrarte como puedes sacarle el máximo provecho a Twitter te muestra como podemos crear nuestra marca personal en la red, ofrece algunas recomendaciones que nos pueden ser de gran utilidad y una de las que más me gusta y que seguro nos sirve para motivarnos es la de “debemos hacer […]

 

La estrategia de atacar al lider.

La ultima campaña de NOKIA deja muy a las claras su estrategia de atacar al lider del mercado. Gracias a este tuit de tuve conocimiento de esta campaña. ¿Se ve cara de zombi en las fotos? El culpable podría ser el iPhone de Apple, según Nokia : Marketing Directo http://t.co/EPtZUnk5sV — Gabi Navarro (@gabinavarros) June 25, 2013   Como dice Risto Mejide en su libro Annoyomics molestar vende, parece que a él […]

 

Mi primer articulo en EspaciosBlogs

http://espaciosblog.com/sdl-riesgo.html

 

Las redes sociales como generador de notoriedad de marca.

La notoriedad de marca es el grado en el cual nuestra marca es conocida, recordada o identificada por su producto, logotipo, etc. La notoriedad de marca va a aumentar  conforme aumente la exposición de la marca a personas, cuantas más veces sea visto nuestro producto o nuestra marca más será recordado, siempre dependiendo de otros factores que van a hacer que el recuerdo sea mayor o menor. Cuando como empresa […]

 

Las marcas y las emociones.

Las marcas se han convertido en una de las partes más importantes del activo de las empresas, vivimos en una época donde nos resulta difícil distinguir entre características de las productos, casi todos los productos son prácticamente iguales, algunos de ellos como los televisores, están compuestos por casi los mismos complementos fabricados por las mismas empresas, la producción está subcontratada y la empresa casi se ocupa en exclusiva de cuidar […]

 

Publicidad en Aplicaciones Móviles.

Cuando nos enfrentamos como empresa ante la decisión de transmitir un mensaje a nuestros posibles clientes, nos enfrentamos a un universo enorme de posibilidades, hace unos años las pocas que existían (televisión, prensa y radio) vetadas a la pequeña empresa (precio), después llego el marketing digital, la publicidad Display y la publicidad en buscadores que hizo más accesible la publicidad a la pequeña empresa, pues ahora se une la publicidad […]

 

Posicionamiento de marca mediante 3 frases (caso real)

Posicionamiento de marca El posicionamiento de marca, un caso real que pone de manifiesto la importancia  de transmitir los valores que deseamos a través de nuestra marca. Cuando decidimos la compra de un producto o el consumo de un servicio, nos enfrentamos a todo un proceso que comienza con la percepción de necesidad, a partir de ahí una serie de factores van a influir en lo que consumo. Hace unos […]

 

Las emociones

El objetivo principal de toda estrategia social media debe ser conectar con sus consumidores y claro queda que no es fácil. Si nos fijamos en las empresas que están teniendo éxito en las redes sociales todas tienen algo en común y es que han logrado transmitir EMOCIONES. No es lo mismo tener muchos seguidores o Fans que conectar con muchos seguidores o Fans, hay empresas que por su gran volumen […]

 

Un ejemplo de como actuar en Twitter @Vodafoneukdeals

Normalmente nunca se habla bien de las operadoras de telefonía, yo mismo he escrito varias veces de sus practicas abusivas y su poco tacto con el cliente pero en este caso hay que quitarse el sombrero por como actúa esta cuenta de Vodafone en Twitter que utiliza para lanzar ofertas. Como vemos a la izquierda lo primero que aparece son los miembros del equipo, humanizan la cuenta, la gente que […]

 

Publicidad en Linkedin ¿Cómo hacerla?

Publicidad en Linkedin Linkedin la principal red social para profesionales, actualmente tiene unos 175 millones de usuarios y acaba de lanzar su plataforma de publicidad “Linkedin Ads” en castellano. Linkedin cuenta con unos 3 millones de usuarios en España y las posibilidades que ofrece son inmensas. Linkedin utiliza dos plataformas para dividir a los grandes de los pequeños anunciantes, publicidad display para presupuestos mayores a 25.000 dólares y “Linkedin Ads” […]

 

La importancia de escuchar en las redes sociales.

Cuando desarrollamos una estrategia en redes sociales lo primero que deberíamos hacer es escuchar, escuchar qué se está diciendo de nosotros o de nuestra empresa en la red, a partir de ahí diseñar nuestros objetivos y acciones a desarrollar en los medios sociales. Hasta tal punto es importante la escucha en redes sociales que ha surgido un nuevo rol dentro de la empresa, sobre todo las empresas grandes, el “Chief […]

 

La importancia de los comentarios.

Cuando empezamos una entrada en un blog uno de los objetivos es conseguir comentarios de los usuarios, crear una interactividad , conseguir comentarios no es fácil, para ello la web tiene que tener un alto trafico y debe producir en el usuario una alta implicación con el tema, la persona tiene que sentirse muy implicado en el tema para llegar a dejar un comentario, el porcentaje de usuarios que entran […]

 

Signals of Trust

Como dice Chris Brogan en su libro “Trust Agents” existe la paradoja de que sabemos que cada vez hay más ruido y rumores infundados en la red, pero confiamos más que nunca en los extraños. Cuando estamos frente un extraño hay unas señales que nos pueden hacer confiar más o menos en ese extraño, cuando estamos en la web las unicas señales ante algo extraño o nuevo son señales verbales, al haber […]

 

La ecuación de la confianza de David Maister, Charles H. Green...

  Leyendo el libro Trust Agents de Chris Brogan he encontrado la formula de la confianza calculada en la esfera de los negocios me ha parecido muy interesante, es esta: T=(CxRxI)/S T= Confianza C= Credibilidad, credibilidad de la persona tanto de lo que esa persona dice que es, como de lo que dicen las demás personas sobre esa persona, cuanto mayor es C más se puede confiar en alguien. R= Fiabilidad, […]

 

Libro Social Media de 3ª Generación (Resumen)

Acabo de leer el libro Social Media de 3ª Generación, libro escrito por @javiergodoy se puede descargar gratuitamente en este enlace http://www.guiasocialmedia.com/ es una guia cargada de datos y donde nos da una idea general de como llevar a cabo una estrategia social media, este es el resumen. El social media se centra en las relaciones. La situación actual del social media en españa no merece otro calificativo que el de experimento. El […]

 

Marketing Ciudadano

Releyendo el libro socialholic  http://www.territoriocreativo.es/socialholic me he encontrado con un concepto que se me pasó por alto la primera vez que lo leí y que ahora me ha hecho pensar mucho y es el de marketing ciudadano. Antes de la revolución de internet las personas tenían voz pero esa voz era muy debil, siempre hemos comentado entre nuestro circulo de amistad o familia problemas con productos o servicios o productos o […]

 

La importancia de conocer tus clientes

Cuando desarrollas una estrategia social media, o decides desarrollar una estrategia de marketing móvil, el paso imprescindible será conocer a tus clientes, da igual la originalidad de una campaña, el buen diseño de la estrategia, todo da igual si no conoces bien a tu cliente. Saber como actúa, que necesita, como le puedo aportar valor…todo ello es básico y todo lo que venga después se va a resentir si no […]

 

La estrategia de transparencia de Mcdonald's

El detrás de escena de Mc Donalds altfoto.com/2012/06/el-det… vía @altfoto — Gabi Navarro (@gabinavarros) junio 22, 2012 Gracias a este tuit de @gabinavarros escribo este post y es que me encanta las empresas que no solo instauran el social media en sus empresas sino que se convierten en empresas sociales y lo integran en la filosofía de la empresa. La llegada de las redes sociales ha permitido que el consumidor […]

 

Red Bull y su estrategia de creación de contenidos.

El Jueves 3 de Mayo tuvo lugar en Murcia el adictos social media aquí mi resumen del evento http://www.sdlopez.es/?p=545  allí pude disfrutar de la ponencia de Victor Ronco @victorronco responsable de marketing digital de Red Bull España, en ella nos explicaba como Red Bull había cambiado el modelo tradicional donde la mayor parte del presupuesto de marketing iba destinado a la publicidad, se invertía en difundir un mensaje, en comprar minutos de TV, […]

 

Adictos Social Media Murcia

Ayer 3 de mayo tuvo lugar al evento Adictos Social Media que se viene realizando por distintas ciudades de España y ayer tocó en Murcia, para el que no sepa en que consiste, decir que es un evento donde se reúnen expertos en medios sociales donde se dan a conocer trabajos e ideas que se están llevando a cabo, nuevos puntos de vista y estado del social media. Mi resumen: […]

 

Como desaprovechar las posibilidades de segmentación de Facebook.

Este post lo escribo desde la máxima humildad y sabiendo que posiblemente me esté equivocando. El post lo escribo a raíz de esta anuncio que me mostró Facebook Una cosechadora no tengo ni idea de lo que puede valer pero he estado buscando de segunda mano y de 75.000€ raras veces bajan, el publico objetivo de estas maquinas es un publico muy concreto en el que se deben dar muchas […]

 

Mi nueva sección en la Web "Preguntas"

Acabo de crear mi nueva sección dentro del Blog, “Preguntas” estaría encantado que pasaseis por ella para preguntar todo lo relacionado con el marketing online, estaré encantado de responder. http://www.sdlopez.es/?page_id=516

 

Empresas o personas, ¿quién comunica?

Cuando la cuenta en redes sociales de una empresa es gestionada por una o varias personas, ¿es recomendable que la persona o personas que hay detrás de la cuenta se identifiquen con su nombre? o ¿es mejor hablar como si fuese la empresa la que está comunicandose? desde mi punto de vista las personas detrás de la cuenta siempre deben poder ser identificadas. Gracias a las redes sociales las empresas […]

 

Google Ad planner

Google Ad planner es una herramienta https://www.google.com/adplanner/ que nos va a permitir encontrar las páginas webs que más se adaptan a nuestro objetivo, o mejor dicho, nos va a ayudar a localizar donde navega nuestro publico objetivo. Hay tres formas de encontrar por donde navega mi publico objetivo: 1. “Buscar por sitio”: En la pestaña buscar por sitio vamos a poder introducir una web y nos va a dar información […]

 

¿Deben estar las empresas que venden a otras empresas en las redes sociales?

Es la eterna pregunta ¿deben las empresas B2B estar en las redes sociales?, tiene muy fácil respuesta, el hecho de ser B2B no tiene debe ser un hecho excluyente, también pienso que no tiene sentido que todas las empresas estén, si un porcentaje muy elevado, pero seguro habrá alguna que no tenga sentido. La razón que me lleva ha decir que casi todas las empresas B2B deben tener presencia en […]

 

Libro publicado por Google sobre marketing

Aquí podéis descargar el libro publicado por Google sobre marketing y social media. http://www.zeromomentoftruth.com/

 

Como llegar con Adwords a un grupo determinado de renta.

Google Adwords te ofrece varias posibilidades de segmentación pero una que me resulta interesante y no ofrece es la segmantación por renta. ¿Cómo puedo realizar una segmentación por renta manualmente?: 1. Busco con la herramienta de palabras clave de Adwords palabras clave de productos, servicios, actividades, hobbies, etc que pueden comprar el publico objetivo con la renta determinada que yo busco. 2. Con esas palabras clave que he definido me […]

 

¿Conocemos a nuestros clientes?

Cuando desarrollamos una estrategia en social media siempre nos dicen que el contenido es el rey, pero como generar ese contenido. La clave para generar buen contenido es el conocer bien a nuestros clientes. Yo creo que la parte más importante al desarrollar la estrategia en redes sociales es conocer bien a nuestros clientes, debemos poner todos nuestros esfuerzos en conocer todo sobre ellos, el conocer a tu consumidor te […]

 

Mis nuevas tarjetas

 

Frase de Dave Kerpen

Frase de Dave Kerpen: Debes ser todo lo honesto y transparente como puedas en los medios sociales. La transparencia y honestidad construirá una relación directa entre tu y tus clientes, cualquier desviación de estos valores pueden erosionar la confianza en la marca para siempre.

 

Las mejores plantillas para empresas de wordpress

Plantillas para wordpress http://bit.ly/oKyQLy

 

Historias patrocinadas de Facebook.

Las historias patrocinadas de Facebook son una modalidad de publicidad de Facebook en el que lo más importante es que la publicidad viene “avalada” por un amigo. Hay dos formas de hacer esta publicidad: 1. Yo estoy visitando una página de una empresa, bar, restaurante, tienda, etc. y le doy a “Me gusta” entonces a mis amigos les va ha aparecer como publicidad en la barra de la derecha que […]

 

Adwords ¿Cantidad o Calidad?

Cuando negocias con un cliente la forma de llevar a cabo la campaña SEM en buscadores casi siempre se antepone el numero de clics a la calidad de los clics, esto es consecuencia del precio del clic. El precio del clic aumenta con la competencia, cuanta más competencia haya de la palabra clave más caro será el clic. Por poner un ejemplo para una escuela de negocios que vende un […]

 

Publicidad en Linkedin (antes de la campaña)

He estado configurando una campaña de publicidad en linkedin, y esto es como lo veo. 1. La red social empresarial más famosa es el sitio perfecto para vender productos que demanden empresas y trabajadores por ejemplo, cursos, masters, asesoria, consultoria, etc. 2. Segmentación superavanzada: – Segmentación geografica: solo puedes por países, no puedes ciudades, en España la audiencia estimada es de unos 2,2 millones. – Segmentación por empresa: Puedes seleccionar […]

 

Partner de Creanto

A través de Creanto agencia de comuncación llevo a cabo cualquier tipo de trabajo relacionado con internet, creación de páginas web, aplicaciones para Facebook, SEO..

 

Publicidad en Buscadores

Con al publicidad en buscadores podrás aumentar las ventas de forma directa, podrás llegar al consumidor en el momento adecuado del proceso de decisión de compra, las ventajas de realizar publicidad en buscadores son claras y numerosas, solo pagas por cada clic que se haga en tu anuncio, el presupuesto se fija diariamente lo que significa que en cualquier momento se puede parar la campaña y que además no va […]

 

Estrategias en redes sociales.

Estar en las redes sociales se está convirtiendo en una necesidad para las empresas igual que en su día lo fue tener página web, las ventajas para las empresas de estar en las redes sociales son múltiples, las redes sociales son un canal de comunicación que te permite interactuar con tus clientes, preguntarle que opinan, escuchar y aprender de ellos, ofrecerle servicios especiales, etc, lo que se busca siempre es […]

 

Mashable

Página imprescindible para estar al día en Social Media. http://mashable.com/

 

La estrategia del PSOE en la red.

Parece que el psoe quiere utilizar las posibilidades de internet para reactivas a su electorado presumiblemente adormecido. Con la colocación de casi toda la publicidad disponible en el diario el país el PSOE y Rubalcaba pretenden presentarse a su electorado y recordarles que están ahí, que también se les puede votar a ellos. Me gusta que la política utilice estos medios, poco a poco, esperemos que algún día el ciudadano […]

 

 
 
 

Videos

 

Ganador Concurso Facebook "una historia por una estrategia en social media"

Después de darle muchas vueltas hay ganador (Miguel Thomas) no ha sido fácil elegir al ganador, todas las historias tenían algo bonito y algo por lo que diseñar la estrategia y quiero agradecer a todo el mundo la participación, seguro que pronto participarán en otras y podré ayudarles de alguna forma. La elección de Miguel Thomas ha sido por su historia y por el interés que ha mostrado para que […]

 

Video sobre reputación online

Aquí dejo un video sobre reputación online, ya hablé de Victor Puig en mi entrada sobre el congreso web de Zaragoza como uno de los ponentes que más me gustaron pues aquí está el video de su charla.

 

Geoposicionamiento y Foursquare

Con la llegada de los smartphones con Gps han surgido unas nuevas herramientas llamadas herramientas de geoposicionamiento, su funcionamiento es sencillo, la persona llega a un comercio, empresa, etc, le da al botón de estoy en “empresa X” y tiene la posibilidad de publicarlo en las redes sociales. Pero ¿como ayuda esto a las empresas? la idea es clara los consumidores dicen que están en un negocio y lo publican, […]

 

¿Que es social media?

Leyendo “the social media bible” de Lon Safco he visto una definición que me ha gustado, el social media son los medios que nos hacen ser sociales. De esta época hacia atrás las empresas eran de todo menos sociables, dentro de las empresas había un gran hermetismo, era imposible saber como funcionaba la empresa, como eran sus trabajadores, como era el presidente, gerente, director general, con la llegada de los […]

 

Congreso Web Zaragoza

Este fin de semana (03-06-2011) ha tenido lugar el primer congreso web de Zaragoza, y este es mi resumen: 1. Grandes ponentes, de los que destaco: – Juan Merodio @juanmerodio gran comunicador, estrategia de marketing online, en su conferencia puso de manifiesto el poder de las redes sociales y la importancia de tener una estrategia definida. – Victor Puig @victorpuig otro gran comunicador, muchas risas, destacó la necesidad de tener […]

 

La incertidumbre

¿Por qué la gente busca información antes de adquirir un producto o servicio? Es debido a la incertidumbre, cuando una persona se enfrenta a una compra y esa compra es una compra que no ha llevado a cabo antes surge en la persona la incertidumbre, el individuo normalmente no se siente cómodo con esa incertidumbre e intenta mitigarla con su red social, su grupo de amigos y familiares. La incertidumbre […]

 

Publicidad En Facebook o en Google

La decisión sobre donde realizar publicidad en la red va a venir determinado por el conocimiento que tengo de mi público objetivo. Si el conocimiento es amplio, si conozco muchos datos como edad, sexo, gustos, etc, Facebook puede ser una buena opción para llegar a ellos, si por el contrario conozo poco a mi cliente o no es posible agrupar en paquetes homogeneos a mi clientes Google puede ser la […]

 

El objetivo principal de una empresa

El objetivo principal de una empresa como dice el titulo de este post en mi opinión siempre debería ser cubrir de la mejor forma posible la necesidad de un consumidor. Si nos centramos en la generación de ingresos creo que al final eso hará que perdamos la perspectiva del objetivo real de una empresa. Creo que la mejor forma de que tenga éxito un negocio es en centrarse en ofrecer […]

 

Facebook Vs Google

Facebook y Google son los dos mayores gigante de la publicidad mundial en internet, puede ser que esté equivocado y que este post con el tiempo me deje mal, pero creo que Facebook tiene la salten por el mango, le quitará la primera posición en publicidad a Google, he hablado con gente que dice que Facebook tiene los días contados pero cada vez más pienso que no, que será el […]

 

Algunos ejemplos de contenido útil

A la hora de crear contenido para nuestros clientes siempre debemos tener claro que el contenido debe ser algo por lo que nuestros consumidores se sientan agradecidos de recibir, un contenido siempre pensado en ayudar a nuestro publico objetivo, aquí dejo algunos ejemplos en un video, son ejemplos simples pero lo que intento trasmitir es que siempre hay que escuchar y ponerse en la piel del consumidor. Son ejemplos sacados […]

 

Aplicaciones de Facebook para la empresa

He recopilado las aplicaciones que yo he utilizado y probado para Facebook, son aplicaciones que sirven para darle un toque personal a nuestra pagina de Facebook y hacer que nuestros visitantes pasen más tiempo con nosotros, algunos de ellos también sirven para aportar valor real a nuestra pagina. Aplicaciones facebook View more presentations from sdlopez.